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Estrutura da Clínica:
ATENDIMENTO PELA TELEFONISTA
Tempo esperado no telefone até ser atendido:
Orientações e esclarecimento de dúvidas:
Compreensão e respeito pelo paciente
telefonista
ATENDIMENTO PELA RECEPÇÃO
Organização no atendimento:
Compreensão e respeito pelo paciente:
Orientações e esclarecimento de dúvidas:
ATENDIMENTO PELO CORPO CLÍNICO
Em caso de atraso maior que 15 minutos, recebeu satisfação do por quê:
Orientações e esclarecimento de dúvidas:
Pontualidade:
Competência do profissional:

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